CONDIZIONI GENERALI DI PRENOTAZIONE

Le presenti condizioni disciplinano le prenotazioni effettuate tramite il booking engine di BORGANTHIA – Trulli & World Heritage Suites Collection, gestito da Coeffin Srl Semplificata – Alberobello (BA), Italia.

La prenotazione si intende conclusa al completamento della procedura online e, ove previsto, al pagamento o alla prestazione della garanzia richiesta.

Le condizioni economiche, le modalità di pagamento, le eventuali politiche di cancellazione e le restrizioni applicabili dipendono dalla tariffa selezionata al momento della prenotazione e sono rese note prima della conferma finale.

Le tariffe possono prevedere, a seconda dei casi:

cancellazione consentita entro specifici termini;

non rimborsabilità;

pagamento anticipato totale o parziale;

richiesta di carta di credito a garanzia.

In caso di tariffa non rimborsabile, nessun rimborso sarà dovuto in caso di cancellazione, modifica, mancata presentazione dell’ospite o partenza anticipata.

In caso di mancato arrivo (no-show), la struttura si riserva il diritto di trattenere gli importi dovuti secondo la tariffa selezionata e le condizioni accettate in fase di prenotazione.

Le richieste particolari, comprese quelle relative a servizi aggiuntivi, orari di arrivo o esigenze specifiche, sono soggette a disponibilità e si considerano confermate solo se espressamente accettate dalla struttura.

L’ospite è tenuto a fornire dati completi, esatti e veritieri. La struttura si riserva il diritto di rifiutare o annullare la prenotazione in caso di dati inesatti, incompleti o non conformi agli obblighi di legge.

Gli ospiti sono tenuti a fornire i documenti e le informazioni richiesti dalla normativa vigente ai fini della registrazione presso le autorità competenti.

La struttura non risponde di disservizi, ritardi o impossibilità sopravvenute derivanti da cause di forza maggiore, eventi imprevedibili o comunque non direttamente imputabili alla propria gestione.

Con il completamento della prenotazione, l’ospite dichiara di aver letto, compreso e accettato le presenti condizioni generali, nonché le condizioni specifiche della tariffa selezionata.